Om te voldoen aan hun behoefte om de omgeving om hen heen te verklaren, hebben mensen verschillende middelen ontwikkeld om de verschijnselen die ze waarnemen volledig uit te drukken, waarbij ze bij uitstek gebruikmaken van representatie. formules en getallenNiet alle verschijnselen kunnen echter op deze manier worden beschreven, en niet alle onderzoekers voelen zich op hun gemak bij het synthetiseren en uitdrukken van hun bevindingen in getallen. Om die reden is het [systeem/de methode/het hulpmiddel] ontwikkeld. kwalitatieve benaderingom die gebieden te omvatten die aan de wiskundige benadering ontsnapten. Dit is een perspectief van een humanistisch, omdat het rekening houdt met een factor die in de wiskundige methode gewoonlijk wordt genegeerd: de publieke perceptieDit biedt een ander en zeer waardevol perspectief wanneer je een uitgebreide studie wilt uitvoeren die alle mogelijke invalshoeken bestrijkt.
El kwalitatieve analyse Het is van sociale aard, aangezien het belangrijkste mechanisme voor toenadering en begrip de interpretatie van betekenissen die mensen toeschrijven aan hun acties, ervaringen en contexten, evenals aan de percepties van individuen of degenen die getuige zijn geweest van het te evalueren fenomeen. De analyseenheid is niet gebaseerd op getallen, maar op de toespraken, getuigenissen, gebruiken, emoties en voorstellingen die deel uitmaken van het dagelijks leven van individuen en sociale groepen.
Oorsprong van kwalitatieve benaderingen
El kwalitatieve benaderingZoals de term al aangeeft, heeft het tot doel de definitie en het begrip ervan te geven. eigenschappen van een fenomeen van belang, dat wil zeggen de kenmerken, nuances, betekenissen en bijzonderheden ervan. Maar Hoe ben je met deze aanpak begonnen? De oorsprong van kwalitatief onderzoek ligt zeer ver terug in de tijd. Grieks-Romeinse cultuur en verschillende aspecten van deze methodologie worden erkend in de werken van denkers zoals Herodotus (door middel van zijn beschrijvingen van steden en gebruiken) en Aristoteles (door middel van zijn systematische reflecties op menselijk gedrag, ethiek en politiek).
In de geschiedenis van de wetenschap heerste lange tijd het idee dat de enige legitieme weg naar kennis die was die het model van de NatuurwetenschappenDat wil zeggen, degene die zich richt op meting, controle en causale verklaring. In een poging om de sociale wetenschappen In de wetenschap werden diverse pogingen ondernomen om deze gebieden aan te passen aan meetbare, kwantificeerbare en gestandaardiseerde instrumenten en methoden. Daarom ontstonden er in deze periode hevige controverses over de epistemologische dualiteit van de sociale wetenschappen en over de relatie tussen kennis en handelen.
Na verloop van tijd begonnen verschillende auteurs de opvatting in twijfel te trekken dat de sociale werkelijkheid uitsluitend met cijfers kon worden beschreven. Dit gaf aanleiding tot bewegingen zoals... fenomenologie, symbolisch interactionisme en culturele antropologie, wat het een centrale waarde geeft geleefde ervaringnaar symbolen en context. Dit genereert een nieuwe gevoeligheid en grotere acceptatie van methoden die niet uitsluitend op numerieke metingen zijn gebaseerd.
Het was echter tussen de jaren 1960 en 1970Met de opkomst van de sociale wetenschappen, toen het ontwerp van veel onderzoeksprojecten zich niet leende voor een wiskundige definitie, werden kwalitatieve methoden systematisch toegepast. De belangrijkste disciplines die deze methoden in die fase overnamen waren... psychologie en sociologieEn geleidelijk aan werd de kwalitatieve benadering steeds gangbaarder, totdat deze zich uitbreidde tot de antropologie, onderwijs en culturele studies.
In dit scenario vond een geleidelijke consolidatie plaats. nieuwe onderzoeksbenadering met een sterke antropologische en sociologische invloed, waarbij veldwerk, participerende observatie, levensverhalen en documentanalyse zijn verwerkt.
Kenmerken van de kwalitatieve benadering
De kwalitatieve benadering heeft een aantal kenmerken die haar duidelijk onderscheiden van de kwantitatieve logica. De belangrijkste kenmerken worden hieronder beschreven. eigenschappen.
- Verzamelen niet-gestandaardiseerde gegevens en die niet direct onderworpen kunnen worden aan numerieke en/of statistische analyse. Deze gegevens worden meestal gepresenteerd in de vorm van teksten, audio, video's, afbeeldingen, verhalen of interacties.
- Het is gebaseerd op de waarderingen, betekenissen en emoties van het volk, waarbij hun stem en hun subjectieve ervaring centraal staan.
- Door de directe observatie en de analyse van de informatie die door de deelnemers wordt verstrekt, bestudeert de de echte wereld in zijn natuurlijke context om interpretaties en categorieën te ontwikkelen en, soms, theorieën op te bouwen.
- Het werkt niet per se via de verificatie van een eerdere hypotheseHet is vaak afhankelijk van een inductieve benadering, wat uitgaat van specifieke gevallen om theoretische inzichten of stellingen te genereren.
- Het onderzoeksproces is niet altijd duidelijk gedefinieerd nadat het probleem is gesteld; onderzoeksvragen kan gaan aanpassen naarmate het onderzoek vordert en er nieuwe bevindingen aan het licht komen.
- Onderzoek wordt uitgevoerd met een bepaald ontwerp. flexibel en aanpasbaarwaardoor wijzigingen in de technieken, instrumenten of analysecategorieën kunnen worden doorgevoerd naarmate relevante informatie beschikbaar komt.
- De onderzoeker betreedt de ervaringen van deelnemers en bouwt kennis op door te erkennen dat het deel van het bestudeerde fenomeenwaarbij ze weloverwogen rekening houden met de invloed van hun waarden en standpunten.
- Het is niet de bedoeling om te verkrijgen generaliseerbare resultaten op een probabilistische manierHet heeft de neiging om te genereren diepgaande resultaten, rijk aan nuances, die beperkt zijn tot de context en de bestudeerde gevallen.
- Er is geen sprake van manipulatie of kunstmatige stimulatie van de werkelijkheid, waardoor de beoordeling van de natuurlijke ontwikkeling van gebeurtenissen.
- doorgaans multi-methodewaarbij interviews, observatie, focusgroepen, documentanalyse, levensverhalen en visuele methoden worden gecombineerd om de complexiteit van het fenomeen beter in kaart te brengen.
- Werkt met kleine en specifieke monsters, bewust gekozen vanwege hun relevantie voor het onderzoeksprobleem en grondig geanalyseerd.
Kwalitatieve data-analyse en -verzamelingstechnieken
Men moet bedenken dat, hoewel de verzamelen en data-analyse Ze worden doorgaans in afzonderlijke fasen beschreven; in een kwalitatieve benadering zijn deze taken nauw met elkaar verbonden en neigen ze ernaar om overlappenDe onderzoeker interpreteert de informatie zoals die verkregen wordt, rekening houdend met de volgende aspecten: notities van het veld over indrukken, eerste interpretaties en verbanden tussen gegevens. Deze aantekeningen kunnen nieuwe perspectieven onthullen; het gebruik van een dataverzamelingsinstrument kan leiden tot nieuwe kansen, onverwachte resultaten of opkomende problemen die het onderzoek verrijken.
Tot de instrumenten die de kwalitatieve onderzoeker ter beschikking staan, behoren de interviews, observatie, focusgroepen, The open enquêtes, verzamelen en analyseren van documenten en andere technieken zoals levensverhalen, dagboeken en visuele methoden.
Interviews
De kwalitatieve interviews Ze bestaan ​​uit een dialoog tussen twee of meer personen, waarbij de deelnemers vooraf bepaalde rollen aannemen: de ene persoon probeert informatie en diepgaand begrip te verkrijgen door middel van vragen en een gerichte dialoog. Het interview heeft een formeel en opzettelijk karakter en streeft naar onderzoeksdoelstellingen; het beoogt ervoor te zorgen dat de geïnterviewde... Werk het uit, vertel het en beargumenteer het. hun antwoorden.
Op basis van hun structuur en opzet kunnen interviews als volgt worden ingedeeld:
- Gestructureerd: Gedetailleerde planning met specifieke of gesloten vragen; de interviewer fungeert als moderator. Deze methode wordt minder vaak gebruikt in diepgaande kwalitatieve studies, hoewel ze nuttig is voor het verkrijgen van vergelijkbare gegevens.
- Semi-gestructureerd: Scripts of thematische blokken met open vragen die een diepere verkenning en verweving van onderwerpen mogelijk maken; het vereist aandacht om het gesprek naar interessante punten te leiden.
- Ongestructureerd: Zonder een vast script ontwikkelt het interview zich gaandeweg, waarbij gestreefd wordt naar maximale rijkdom en variatie aan informatie; dit vereist uitgebreide voorbereiding en vaardigheid in het formuleren van vervolgvragen.
Voorbereiden op een interview
Het succes van dit instrument is gebaseerd op de nauwkeurige planningBelangrijkste stappen:
- Definieer doelstellingen: Wat moeten we weten? Een goed literatuuronderzoek en inzicht in de context van de te behandelen onderwerpen zijn belangrijk.
- Identificeer de geïnterviewden: Definieer de kenmerken van de doelgroep en selecteer deelnemers wier profiel bij het onderzoek past.
- Stel de vragen: Gebruik begrijpelijke taal, geef context en stel bij voorkeur open, neutrale en niet-sturende vragen om rijke antwoorden te krijgen.
- Locatie van het interview: Om privacy, comfort en omstandigheden te garanderen die vertrouwen en vrije meningsuiting bevorderen.
- Type vragen: Houd rekening met de combinatie van open en gesloten vragen; in kwalitatief onderzoek krijgen open vragen de voorkeur.
Focusgroepen
De focusgroepen Dit zijn begeleide groepssessies waarin een specifiek onderwerp wordt onderzocht. Ze bieden de mogelijkheid om te observeren wat mensen denken. ze zeggen en hoe ze interacteren Ze geven inzicht in onderlinge dynamiek, consensus en meningsverschillen, en verschaffen informatie over gedeelde opvattingen, normen en processen van collectieve meningsvorming. Ze zijn nuttig in marktonderzoek, sociologie, gezondheidszorg en onderwijs.
Enquêtes in kwalitatief onderzoek
De kwalitatieve enquêtes Ze verzamelen regelmatig open antwoorden Deze enquêtes stellen deelnemers in staat hun mening in eigen woorden te uiten. Ze vormen een kosteneffectieve methode om het aantal deelnemers te verhogen in vergelijking met diepte-interviews, hoewel ze geen diepgaande analyse mogelijk maken en uitdagingen met zich meebrengen zoals lage responspercentages en selectiebias. Zorgvuldig ontworpen open enquêtes bieden brede en genuanceerde perspectieven.
observación
La directe observatie Het observeren van het bestudeerde fenomeen is een fundamentele techniek die informatie verschaft over kenmerken, gedrag en contextuele factoren. Het kan worden uitgevoerd in de natuurlijke omgeving (zonder actieve deelname) of via observatie. participerende observatie (integratie van de onderzoeker in de groep), zoals in de etnografie.
Kenmerken van de observatie
- Het is een empirische procedure bij uitstek, traditioneel en veelvuldig gebruikt in kwalitatief onderzoek.
- Het legt een concrete en intensieve relatie vast tussen onderzoeker en maatschappelijke actoren, van wie gegevens worden verkregen en samengevoegd voor analyse.
- Het is primair gebaseerd op het gezichtsvermogen, hoewel het aangevuld kan worden door andere zintuigen, en vereist de ontwikkeling van intuïtieve en reflectieve vaardigheden om belangrijke details te kunnen waarnemen.
Documentenverzameling en -analyse
La documentverzameling Het omvat secundaire bronnen zoals boeken, nieuwsbrieven, tijdschriften, brochures, kranten en digitale archieven, en strekt zich uit tot de analyse van officiële documenten, brieven, dagboeken, foto's, audiovisuele opnames en digitale content (sociale media, blogs, websites). documentaire analyse Het biedt een historische context en maakt triangulatie van informatie in gemengde studies mogelijk, hoewel het een kritische evaluatie van authenticiteit, vooringenomenheid en representativiteit vereist.
Andere veelgebruikte kwalitatieve methoden
Naast de reeds genoemde instrumenten wordt ook vaak gebruik gemaakt van:
- Deelnemers observatie: Onderdompeling in de omgeving om betekenissen van binnenuit te observeren.
- Visuele methoden: Gebruik van foto's, tekeningen, video's of kaarten, gemaakt of becommentarieerd door deelnemers.
- Dagboeken en notitieboeken: Langdurige registratie van ervaringen en gevoelens.
- Levensverhalen: Uitgebreide verhalen die ons inzicht geven in hoe mensen hun levensloop en ervaringen interpreteren.
Classificatie van de te stellen vragen
Vragen kunnen worden ingedeeld op basis van vorm (open of gesloten) en inhoud. De meest voorkomende zijn:
- Identificatievragen: Ze onderzoeken individuele kenmerken (leeftijd, geslacht, beroep, nationaliteit) om de informatie in de juiste context te plaatsen.
- Specifieke vragen: Ze verwijzen naar specifieke gebeurtenissen en worden meestal kort beantwoord.
- Actievragen: Ze onderzoeken de activiteiten die de persoon uitvoert (wat ze doen, hoe, hoe vaak).
- Informatie vragen: Ze proberen meer te weten te komen over de reeds bestaande kennis over het onderwerp.
- Intentievragen: Ze onderzoeken toekomstige plannen of intenties met betrekking tot het onderwerp.
- Opinievragen: Ze geven je de mogelijkheid om meningen en emoties over het onderwerp te uiten.
- Verzameling documenten: Een complementaire strategie die gebruikmaakt van secundaire bronnen om variabelen en context te begrijpen.
Niveaus van begrip in kwalitatief onderzoek
Om de diepgang en samenhang van de analyse te waarborgen, worden verschillende methoden gebruikt. niveaus van begrip die de interpretatie van de informatie sturen:
- Subjectief begrip: De alledaagse betekenissen van sociale actoren; onderdeel van individuele kenmerken en de conditionering door omgeving, geschiedenis en culturele context.
- Interpretatief begrip: Het niveau waarop de onderzoeker betekenis geeft aan subjectieve inzichten door middel van een globale analyse van de resultaten, beïnvloedende factoren en het gedrag van de deelnemers.
- Positief begrip: Dit betekent dat de onderzoeker, op basis van de conclusies die zijn ontwikkeld in het interpretatieve begrip, een betekenis geeft aan de objectieve feiten van de situatie, met als doel stabielere uitspraken te formuleren en tegelijkertijd het contextuele karakter van kwalitatieve kennis te behouden.
Hoe voer je onderzoek uit met een kwalitatieve aanpak?
Hoewel elk onderzoek is ontworpen volgens het beoogde doel, zijn sommige algemene stappen komen vaak voor:
- Formuleer het onderzoeksprobleem: Definieer het fenomeen duidelijk en formuleer open en flexibele vragen.
- Raadpleeg de bibliografie: Raadpleeg theoretische kaders en eerdere werken die het probleem in een bredere context plaatsen.
- Definieer het ontwerp en het eerste proefexemplaar: Kies voor veldonderzoek, etnografie, casestudie, documentair onderzoek en een relevante doelgerichte steekproef.
- Verzamel en organiseer de gegevens: De gekozen technieken toepassen en de informatie transcriberen, classificeren en coderen voor analyse.
- Analyseren, beschrijven en interpreteren: Categorieën en thema's vaststellen, casussen vergelijken en een samenhangende interpretatie opbouwen.
- Stel het resultatenrapport op: Leg de gevolgde weg, het bewijsmateriaal en de interpretatie uit, met gebruikmaking van tekstcitaten en referenties.
Voordelen en nadelen van de kwalitatieve benadering
Zoals elke methodologie presenteert het zich sterktes y beperkingen waar rekening mee gehouden moet worden:
Voordelen
- Grondige aanpak: Het maakt een gedetailleerd begrip mogelijk van ervaringen, motivaties en betekenissen.
- flexibiliteit: Het ontwerp kan worden aangepast en bijgesteld zonder aan nauwkeurigheid in te boeten.
- Interpretatieve rijkdom: Het accepteert uiteenlopende standpunten over de sociale, historische en culturele context.
- Kleine monsters: Geschikt voor kleine groepen, waarbij diepgang boven kwantiteit gaat.
Nadelen
- Subjectiviteit: De interpretatie kan beïnvloed worden door de waarden en standpunten van de onderzoeker; reflectie en transparantie zijn vereist.
- Moeilijk te generaliseren: Resultaten die zich richten op specifieke contexten zijn niet altijd statistisch te extrapoleren.
- Beperkingen voor replicatie: De unieke omstandigheden van elk onderzoek maken een identieke replicatie lastig.
- Voorlopige resultaten: De conclusies staan ​​doorgaans open voor herziening en aanvulling door nieuw onderzoek.
Voorbeelden van het gebruik van de kwalitatieve methode
De kwalitatieve benadering wordt in veel disciplines toegepast. Enkele voorbeelden zijn:
- Etnografische studies: Uitgebreid veldwerk met participerende observatie en interviews om de leefwijze van gemeenschappen te beschrijven.
- Participatief onderzoek: Actieonderzoek waarbij de groep actief meewerkt aan het identificeren van problemen, het verzamelen van gegevens en het voorstellen van verbeteringen.
- Cultuurstudies: Interdisciplinaire analyse van culturele gebruiken en betekenissen door middel van observatie en documentatie.
- Motivatieonderzoek in marketing: Ze combineren kwantitatieve gegevens met kwalitatieve informatie over rationele en emotionele motivaties voor consumptie.
- Kwalitatief historisch onderzoek: Ze gebruiken historische bronnen om processen uit het verleden te beschrijven en interpretaties daarover te formuleren.
Kwalitatieve methode en kwantitatieve methode
In tegenstelling tot de kwalitatieve methode, die zich richt op beschrijvende resultaten en de subjectieve en contextuele interpretatie, kwantitatieve methode wijst toe numerieke waarden Ze worden toegepast op variabelen en gebruiken statistische technieken om conclusies te trekken die in getallen of percentages worden uitgedrukt. Ze worden in veel vakgebieden gebruikt. gemengde methoden die beide benaderingen combineren om hun complementaire sterke punten te benutten.
De relevantie van de kwalitatieve benadering ligt in het vermogen ervan om een een diepgaand, contextueel en menselijk perspectief Het gaat om complexe fenomenen die niet louter tot cijfers te reduceren zijn. Inzicht in hun oorsprong, kenmerken en technieken maakt het mogelijk om robuuster onderzoek te ontwerpen dat rekening houdt met de diversiteit aan ervaringen die de sociale werkelijkheid vormen.