De mensheid heeft de manier van communiceren ontwikkeld en is dus begonnen met eenvoudige gebaren en signalen spraak en schrijven ontwikkelen, met behulp van de huidige technologie om communicatieniveaus te bereiken die u nooit eerder had kunnen bedenken.
Wanneer een spraakcircuit De elementen of componenten waaruit communicatie bestaat, moeten in acht worden genomen, aangezien deze de juiste manier van communiceren structureren en sturen, zowel verbaal als non-verbaal. Inzicht in deze elementen stelt iemand in staat om... voorkom misverstanden en ervoor zorgen dat de boodschap duidelijk en effectief wordt overgebracht.
Wat is het spraakcircuit?
Het verwijst naar de communicatie tussen mensen Mensen die hun ideeën, gevoelens, meningen of kennis willen overbrengen. Het is een schema of proces met verschillende duidelijk gedefinieerde elementen (zender, ontvanger, bericht, code, kanaal en referent) die met elkaar verbonden zijn om de uitwisseling van informatie mogelijk te maken.
De precieze definitie is het verzenden van een bericht dat van een punt van herkomst via een directe, en in sommige gevallen indirecte, route naar de bestemming reist. Tijdens deze reis wordt het bericht gecodeerd en gedecodeerd door de deelnemers, die dezelfde code moeten delen om elkaar te kunnen begrijpen.
Het gaat er in feite om dat... uitwisseling van gedachtenKennis, concepten, ideeën en ervaringen worden uitgewisseld tussen twee of meer mensen, en dit proces noemen we communicatie, die verbaal of non-verbaal kan zijn. Het spraakcircuit wordt geactiveerd telkens wanneer iemand iets uitdrukt en een ander dit ontvangt, interpreteert en erop reageert, waarmee de communicatiecyclus wordt gesloten.
Dit circuit is nauw verwant aan de functies van taal Dit werd beschreven door Roman Jakobson, een linguïst die menselijke communicatie schematiseerde. Volgens hem kan elk element van het spraakcircuit een belangrijkere rol spelen, afhankelijk van de intentie: emoties uiten, overtuigen, informeren, de communicatie controleren, over de taal zelf praten of de focus leggen op de vorm van de boodschap.
Communicatieproces binnen het spraakcircuit
Het spraakcircuit wordt tot stand gebracht wanneer een spreker een gecodeerd bericht uitzendt om bepaalde informatie over te brengen, en dit bericht wordt ontvangen door een of meer ontvangers. Dit proces omvat verschillende gekoppelde fasen die de overdracht van het bericht mogelijk maken. Geboren worden, reizen en begrepen worden.
La codering Dit verwijst naar het moment waarop de zender zijn ideeën, gedachten of emoties omzet in tekens die behoren tot een specifieke taal of een bepaald communicatiesysteem. De keuze voor een bepaald woord, het gebruik van een specifiek gebaar of het hanteren van een bepaalde toon maken allemaal deel uit van deze codering.
Van zijn kant, de decoderen Dit gebeurt wanneer de ontvanger het verzonden bericht interpreteert. Op basis van taalkundige (woorden), gebaren of grafische tekens kent de ontvanger betekenis toe op basis van zijn of haar eigen kennis, context en eerdere ervaringen.
Werkwijze terugkoppeling Feedback treedt op wanneer de ontvanger reageert, verbaal, met een gebaar, een specifieke handeling of zelfs met betekenisvolle stilte. Deze reactie sluit de oorspronkelijke spraaklus af en kan direct een nieuwe lus genereren doordat de rollen worden omgedraaid: de ontvanger wordt de zender en de zender wordt de ontvanger.
Tijdens communicatieve interactie worden ideeën, emoties, meningen, gevoelens, verlangens, instructies, verzoeken en talloze andere zaken uitgedrukt. Zolang alle elementen van het spraakcircuit goed functioneren, is er sprake van communicatie. effectieve communicatie en verkleint de kans op misverstanden.
Soorten communicatie
Communicatie wordt onderverdeeld op basis van de wijze waarop deze wordt toegepast: via spraak of de uitspraak van woorden, via gebaren en signalen, of via andere systemen. Communicatie wordt ook beïnvloed door de sensorisch kanaal De manier waarop berichten worden verzonden, het aantal betrokken personen en andere factoren beïnvloeden het spraakcircuit. Om het spraakcircuit beter te begrijpen, is het nuttig om de belangrijkste vormen ervan te kennen.
Verbale communicatie
Het verwijst naar de gebruik van schriftelijke of mondelinge taalDit systeem heeft zijn eigen kenmerken. Het maakt gebruik van de uitzending van conventionele of willekeurige tekens (woorden), en de taal waarin de informatie wordt verzonden speelt ook een rol. Om het spraakcircuit te laten functioneren, moeten de zender en de ontvanger hetzelfde tekensysteem delen of het in ieder geval voldoende goed kennen.
Mondelinge communicatie
Het is wanneer twee of meer mensen woorden met elkaar verweven, wat de meest gebruikte vorm van communicatie Gedurende het hele leven. Wanneer het over schriftelijke communicatie gaat, verwijst het naar het verzenden en ontvangen van ideeën op een manier waarbij de woorden grafisch worden weergegeven en zichtbaar zijn in verschillende media, zoals fysieke documenten, sms-berichten, e-mails of digitale publicaties.
Dit type communicatie kan verkeerd worden geïnterpreteerd vanwege de slechte berichtoverdracht De verzonden boodschap is vaak slecht gestructureerd, waardoor de ontvangers mogelijk niet begrijpen wat er gezegd wordt. Dit gebeurt wanneer de zender zijn ideeën niet goed structureert, dubbelzinnige woorden gebruikt, te snel spreekt, zich niet correct uitdrukt of er niet voor zorgt dat het communicatiekanaal vrij is van storingen.
Om dit te voorkomen, is het belangrijk dat de spreker de basisregels van goed gesproken taalgebruik in gedachten houdt: wees nauwkeurig, denk na voordat je spreekt, kijk naar de ontvangerGebruik een gepaste toon, spreek duidelijk en controleer door middel van vragen of gebaren of de boodschap begrepen wordt.
Non-verbale communicatie
Dit verwijst naar de overdracht van informatie via andere middelen dan gesproken of geschreven communicatie. Het wordt uitgevoerd via tekens, gebaren en houdingen die zich in veel gevallen onbewust ontwikkelen. Het lichaam, het gezicht, de fysieke afstand, oogcontact en zelfs de manier waarop we ons kleden, communiceren voortdurend.
Er zijn duizenden manieren om breng gevoelens over met tekens en gebarenZelfs de manier waarop je loopt, kan een ander laten weten dat je geïrriteerd, angstig, blij of moe bent. Een frons, gekruiste armen of een brede glimlach vullen de verbale boodschap aan en versterken of tegenspreken deze.
Dit type communicatie is de senior Deze verbondenheid bestaat tussen mensen, omdat gevoelens, voordat ze een verbaal taalsysteem ontwikkelden, uitsluitend werden gedeeld door middel van gebaren, eenvoudige geluiden en lichaamshoudingen. Ook werden waarschuwingssignalen gegeven voor naderend gevaar, wat essentieel was voor overleving.
In het huidige discourslandschap blijft non-verbale communicatie cruciaal. Het kan dienen als een aanvullend kanaal (bijvoorbeeld door woorden te begeleiden met gebaren) of als het primaire kanaal, zoals in het geval van... gebarentaal, wat een compleet systeem van visuele en gebarencommunicatie is dat door de dovengemeenschap wordt gebruikt om complexe ideeën uit te drukken.
Elementen van het spraakcircuit
Wanneer je een idee of kennis over een onderwerp wilt uitdrukken, is het noodzakelijk om te weten wat de... onderdelen van het spraakcircuit Om het proces beter te begrijpen en misinterpretaties te voorkomen die kunnen ontstaan ​​door onduidelijkheid over hoe de boodschap verzonden of ontvangen moet worden. Deze elementen zijn aanwezig in elke communicatiesituatie en elk element vervult een specifieke functie.
Afzender of spreker
Het verwijst naar wie beschikt over de informatie en wil dit via spraak, schrift, gebaren of signalen overbrengen aan een of meerdere personen. De zender moet het idee zo structureren dat de ontvanger de boodschap correct kan interpreteren.
De zenders hoeven niet per se mensen te zijn, aangezien informatie kan worden verzonden via apparaten zoals radio's, mobiele telefoons, televisies of andere elektronische apparaten. In al deze gevallen fungeert de bron van de informatie als zender binnen het uitgebreide spraakcircuit.
Deze emittenten moeten de capaciteit hebben om codeer het bericht zodat de ontvanger het volledig begrijpt. Ze moeten ook rekening houden met het kanaal waarlangs het wordt verzonden: het zal in een persoonlijk gesprek niet op dezelfde manier worden uitgedrukt als in een spraakbericht, een sms-bericht of een schriftelijke verklaring.
Bovendien is de zender verantwoordelijk voor het waarborgen van een geschikt kanaal en de communicatie tussen de ontvanger en de gebruikte code. Dit houdt in dat de juiste taal moet worden gekozen, het vocabulaire moet worden aangepast aan de ontvanger en er moet worden gecontroleerd of er geen ruis of storingen zijn die het begrijpen van het bericht kunnen belemmeren.
Ontvanger of luisteraar
Ook bekend als luisteraarHoewel niet iedereen informatie uitsluitend via geluid waarneemt, aangezien zenders berichten ook via andere communicatiemiddelen zoals gebaren, visuele signalen of schrift kunnen overbrengen, is de ontvanger de uiteindelijke ontvanger van het bericht en is zijn of haar rol essentieel voor het voltooien van het communicatieproces.
Het proces dat de ontvanger uitvoert, is het omgekeerde van dat van de zender: de ontvanger ontvangt de informatie, de decodifica en interpreteert het op basis van hun kennis van de code, hun context en hun persoonlijke ervaring. Nadat de ontvanger het bericht heeft begrepen, kan hij of zij zelf de zender worden door te reageren, wat aanleiding geeft tot een nieuwe communicatiecyclus.
Er zijn mensen met een gehoor- of visuele beperking die desondanks informatie op alternatieve manieren kunnen waarnemen. Veel dove mensen gebruiken bijvoorbeeld gebarentaal om te communiceren via een systeem van gebaren en bewegingen waarmee woorden en concepten worden uitgedrukt. Blinde mensen daarentegen gebruiken de Braille-taal, een tactiele leeswijze gevormd door verhoogde puntjes.
Ook de ontvanger heeft verantwoordelijkheden binnen het spraakcircuit: aandachtig luisteren of lezen, niet onnodig onderbreken, aangeven of het kanaal vrij is van ruis en door middel van woorden of gebaren laten zien dat hij of zij de boodschap begrijpt. Dit gedrag maakt deel uit van de normen van goede luisteraar.
Bericht
Is informatie die u wilt verzenden En datgene wat de zender genereert om met de ontvangers te delen. Het vormt de inhoud van het communicatieproces en kan bestaan ​​uit ideeën, concepten, meningen, nieuws, verlangens, emoties, instructies of elk ander type betekenisvolle inhoud.
Berichten vereisen een goed gestructureerde codering, zodat de ontvanger begrijpt wat er gezegd of overgebracht wordt. Daarom is het belangrijk om te zorgen voor samenhang, de juiste volgorde van ideeën, de precieze woordkeuze en de geschiktheid voor de ontvanger. Bovendien is het noodzakelijk om de juiste elementen te selecteren. aangegeven kanaal zodat de ontvangst correct is.
De boodschap is de primaire pijler van het spraakcircuit, aangezien dit het object van communicatie zelf is. Het kan worden overgebracht via spraak, schrift, afbeeldingen, audiovisuele middelen of zelfs combinaties van verschillende formaten, zoals bij presentaties en digitale media.
Dankzij de vooruitgang in communicatietechnologieën, zoals internetcommunicatie, zijn er tegenwoordig veel manieren om informatie te versturen. Het is mogelijk om vrijwel direct een bericht naar duizenden mensen over de hele wereld te sturen, met behoud van de basisstructuur van het spraakcircuit.
Code
Is de manier of taal waarmee de zender de boodschap overbrengt of informatie aan de ontvanger. Als degenen die bij het communicatieproces betrokken zijn de code niet begrijpen, zal er geen succesvolle communicatie plaatsvinden. Een eenvoudig voorbeeld hiervan is wanneer het bericht in een taal is die de ontvanger niet begrijpt.
De code is opgebouwd uit taalkundige, grafische, mimetische of pictografische symbolen. De gesproken en geschreven taal van een gesproken taal, gebarentaal, verkeerssymbolen of app-pictogrammen zijn voorbeelden van codes die dit mogelijk maken. coderen en decoderen berichten.
Hoewel er verschillende talen en gebarensystemen bestaan, beperkt dit niet alle manieren waarop een boodschap kan worden gecodeerd, vanwege de overvloed aan mogelijkheden. soorten communicatieDit vergemakkelijkt het begrip, omdat zelfs wanneer men niet dezelfde taal spreekt, universele gebaren, tekeningen, kaarten of visuele voorbeelden gebruikt kunnen worden om zich verstaanbaar te maken.
De metalinguïstische functie van taal richt zich juist op de code: ze treedt op wanneer we reflecteren op de taal die we gebruiken, grammaticale regels uitleggen, woorden definiëren of de ene term boven de andere verkiezen om de boodschap duidelijker te maken.
Verkoopkanaal
Het is het middel waarmee het bericht wordt verzonden Dit is uiterst belangrijk, omdat rekening moet worden gehouden met de kenmerken van de ontvanger, zodat de informatie hem of haar correct bereikt. Het kanaal kan akoestisch (lucht waardoor het geluid zich voortplant), visueel (papier, scherm), tactiel (braille), elektronisch (telefoon, internet) of een combinatie van meerdere zijn.
Bij een persoonlijk gesprek is het primaire medium de lucht, die de geluidsgolven van de stem draagt, naast het zicht, waarmee we gebaren kunnen waarnemen. Als de communicatie telefonisch plaatsvindt, wordt het kanaal bemiddeld door het apparaat en het telecommunicatienetwerk. Bij een sms-bericht vormen het apparaat en het berichtenplatform het kanaal.
In de moderne tijd bestaan ​​er talloze kanalen voor het verzenden van informatie, waardoor we allerlei ideeën, gevoelens of waarschuwingen naar verre oorden kunnen sturen. Desondanks blijven ze allemaal gebonden aan de basiseigenschappen van het spraakcircuit en kunnen ze worden beïnvloed door ruis of interferentie die de ontvangst belemmeren.
De fatische functie van taal richt zich op dit element: het kanaal. Uitdrukkingen zoals "Kun je me goed verstaan?", "Kun je het scherm zien?" of "Is het bericht duidelijk?" worden gebruikt om te controleren of het kanaal open is en of de verbinding soepel kan blijven functioneren.
Contactpersoon
Het verwijst naar de de realiteit die de boodschap wil overbrengenDat wil zeggen, het onderwerp of de gebeurtenis waarnaar de woorden verwijzen. Het is het deel dat betekenis geeft aan de boodschap zelf. Als men bijvoorbeeld wil zeggen of overbrengen dat "de deur beschadigd is" of "de hond is weer ontsnapt", dan zijn de referenten "de deur" en "de hond".
De referentiële functie van taal richt zich precies op dit element, de referent. Het is gebruikelijk in informatieve teksten, nieuwsberichten, wetenschappelijke verklaringen of beschrijvingen van gebeurtenissen, waar het belangrijkste de referent is. doelinhoud Het gaat om de boodschap zelf, en niet zozeer om wie de boodschap uitspreekt of tot wie deze gericht is.
Het onderwerp kan eenvoudig zijn (één enkel thema) of complex (meerdere met elkaar verweven thema's, zoals in een roman of een academische discussie). Om het te identificeren, volstaat meestal de vraag: "Waarover wordt hier gesproken?" Het antwoord leidt ons naar het aspect van de werkelijkheid dat in de boodschap aan bod komt.
Communicatie vormt de basis van elke samenleving en is daarom essentieel voor haar ontwikkeling. Naarmate samenlevingen zich hebben ontwikkeld, zijn ook de onderwerpen die ze bespreken veranderd: van elementaire overlevingskwesties tot complexe onderwerpen op het gebied van wetenschap, politiek, ethiek en cultuur.
Taal functioneert binnen het spraakcircuit.
De elementen van het spraakcircuit zijn altijd aanwezig in de communicatie, maar afhankelijk van de aard of het doel van de boodschap, een van hen krijgt een prominentere rolRoman Jakobson noemde deze dominanties "taalfuncties", en ze stellen ons in staat beter te begrijpen hoe we spraak voor verschillende doeleinden gebruiken.
Elke functie is primair verbonden met een van de elementen van het circuit: de emotionele functie met de zender, de conatieve met de ontvanger, de referentiele met de referent, de fatische met het kanaal, de metalinguïstische met de code en de poëtische met de boodschap. In de praktijk bestaan ​​meerdere functies vaak naast elkaar, hoewel één functie de overhand kan hebben.
Emotionele functie
De emotionele functie komt overeen met de uitgevende instellingDit doet zich voor wanneer in het communicatieproces het uiten van gevoelens, meningen, stemmingen of attitudes het belangrijkste aspect is. Het komt voor in uitroepen, tussenwerpsels, bekentenissen, persoonlijke brieven of berichten waarin de nadruk ligt op de "ik" die spreekt.
Veel politieke campagnes proberen bijvoorbeeld de kandidaat neer te zetten als de meest geschikte persoon om te regeren. Hoewel er voorstellen worden gepresenteerd, ligt de kern van de boodschap bij de persoon van de zender (de kandidaat of partij), diens karakter en het vertrouwen dat hij of zij wil wekken.
Conatieve functie
De conatieve functie kent meer gewicht toe aan receptorHet is daarmee het belangrijkste element van het communicatieproces. Het doel ervan is om te beïnvloeden, te overtuigen of een specifieke actie uit te lokken. Het komt vooral tot uiting in opdrachten, verzoeken, uitnodigingen, mededelingen en een groot deel van de reclame.
In reclamecampagnes is het doel bijvoorbeeld om consumenten ervan te overtuigen dat ze een bepaald product of een bepaalde dienst nodig hebben. Dit wordt bereikt door in te spelen op sociale factoren zoals status, schoonheid, macht of veiligheid, met behulp van boodschappen die een verlangen opwekken of tot een aankoop aanzetten.
Referentiële functie
Deze functie wordt vervuld wanneer de aangaandeHet onderwerp is dus het belangrijkste element. Het wordt gebruikt in informatieve teksten, wetenschappelijke teksten, nieuwsberichten of beschrijvingen, waar het doel is om feiten, gegevens en situaties objectief weer te geven.
Bijvoorbeeld, bij het analyseren van de resultaten van een sportevenement of het uitleggen van de kenmerken van het spraakcircuit in een leerboek, is het voornaamste doel om duidelijke en controleerbare informatie over te brengen, zonder al te veel nadruk te leggen op de zender of de ontvanger.
Fatische functie
De fatische functie wordt vastgesteld wanneer de kanaal Het kanaal waarlangs het communicatieproces plaatsvindt, is een fundamenteel aspect. Het wordt gebruikt om een ​​gesprek te starten, te onderhouden of te beëindigen, en om te controleren of het kanaal naar behoren functioneert.
Deze functie treedt op wanneer we ons tot onze luisteraar richten om te achterhalen of hij of zij luistert of begrijpt wat we zeggen. Uitdrukkingen zoals "Kun je me horen?", "Hallo?", "Ben je er nog?" of "Is wat ik zei duidelijk?" zijn duidelijke voorbeelden van deze functie.
Metalinguïstische functie
Zoals de naam al aangeeft, gaat de metalinguïstische functie voorbij de taal Dit is gebruikelijk en komt voor wanneer men reflecteert op het gebruik van taal of de code die dient om het communicatieproces tot stand te brengen. Met andere woorden, taal wordt gebruikt om over taal zelf te praten.
Deze functie komt tot uiting wanneer de betekenis van een woord wordt uitgelegd, grammaticale regels worden besproken, taalfouten worden gecorrigeerd of een uitdrukking wordt gekozen omdat deze geschikter wordt geacht om een ​​idee over te brengen. Een groot deel van het onderwijs in taallessen en taalkundige discussies valt onder deze functie.
Poëtische functie van taal
De poëtische functie van taal richt zich op de bericht De poëtische functie zelf, in zijn vorm, schoonheid of esthetische impact. Hoewel alle functies op de een of andere manier verband houden met de boodschap, isoleert de poëtische functie de andere elementen om de aandacht te vestigen op hoe iets gezegd wordt, en niet alleen op wat er gezegd wordt.
Deze functie is kenmerkend voor literatuur, creatieve reclame, slogans en zinnen die bedoeld zijn om memorabel te zijn. In een literair werk worden bijvoorbeeld expressieve middelen, metaforen en het ritme van de taal gewaardeerd, ongeacht de zender, de ontvanger of het gebruikte kanaal.
Voorbeelden waarbij het spraakcircuit gesloten is
Wanneer het spraakcircuit gesloten is, betekent dit dat het bericht correct is verzonden en ontvangen, waardoor een verbinding tot stand is gebracht. effectieve communicatieDit wordt bevestigd wanneer de ontvanger reageert op een manier die overeenkomt met wat er is gecommuniceerd, wat aangeeft dat de decodering correct is verlopen.
- VERZENDER: "Hallo iedereen, morgen moeten jullie het werk meenemen dat ik vorige week heb gestuurd" (BERICHT) / ONTVANGER: "Oké, juf, we nemen het werk morgen mee."
- VERZENDER: "Kunt u mij het zout aangeven, alstublieft?" (BERICHT) / ONTVANGER: "Natuurlijk, hier is het."
- VERZENDER: "Ik wil graag de gerookte zalm en de gestoomde groenten" (BERICHT) / ONTVANGER: "Prima, wilt u nog iets anders? Iets te drinken?"
Deze voorbeelden laten zien hoe de zender een boodschap creëert, de ontvanger deze begrijpt en er coherent op reageert. Het is geverifieerd dat de code wordt gedeeldHet kanaal werkt, de referent wordt begrepen en feedback bevestigt dat het spraakcircuit succesvol is voltooid.
Communicatie, gebaseerd op het spraakcircuit en de elementen ervan, vormt de basis van het sociale, academische, professionele en emotionele leven. Door dit circuit te beheersen, de componenten ervan te begrijpen en ons bewust te zijn van de functies van taal, kunnen we beter uitdrukken wat we voelen en denken, anderen beter begrijpen en gezondere en effectievere relaties opbouwen.